언제 항목을 배송 하시겠습니까?

우리는 영업일 기준 3 일 안에 품목을 배송하고 최대한 빨리 추적 번호를 업로드합니다.

 

내 주소에 얼마나 걸리나요?

모든 주문은 Express Delivery에 의해 발송됩니다. 미국의 주문은 미국 창고에서 배송되며받는 데 약 3-5 일이 걸립니다. 다른 지역의 주문은 Shenzhen 창고에서 배송되며받는 데 약 5-10 일이 걸립니다.

 

소포를 선물로 선언 할 수 있습니까?

아니요, Courier Service가 세관 허가를위한 선물로 선언을 받아들이지 않아서 죄송합니다.

 

부가가치세 또는 수입세 포함?

여러 국가의 관세 정책으로 인해 세금이 있는지 보장 할 수 없습니다. 당사의 제품 가격에는 귀하의 국가의 부가가치세 또는 수입세가 포함되지 않습니다. 그러나 우리는 제품에 대해 비교적 합리적인 가치를 선언하기 위해 최선을 다할 것입니다.

 

우리의 이전 경험에서, 다음 국가/지역은 미국, 싱가포르, 한국 및 오스트리아, 벨기에, 불가리아, 크로아티아, 체코, 덴마크와 같은 기타 EU 국가 (원격 지역 제외)를 포함한 수입 세금에 대해 청구되지 않았습니다. , 에스토니아, 핀란드, 프랑스, ​​독일, 헝가리, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 룩셈부르크, 네덜란드, 폴란드, 포르투갈, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 영국

 

 추가 질문이 있으시면 이메일을 보내 주시기 바랍니다. support@goovis.net , 감사합니다.

 

배송에 대한 추가 통지

이것은 성공적인 주문 배송을 돕는 고객의 책임입니다. 소포가 해운 회사의 원산지 창고로 반환 될 몇 가지 상황이 있습니다.

 

-운송 회사로부터 사용자 지정 통관의 이유로 인해 귀하의 소포가 세관에 갇혀 있다는 통지를 받으면 고객에게 최대한 빨리 연락 할 것입니다. 고객이 48 시간 이내에 세관 (예 : 세금 지불)이 적시에 필요한 정보를 제공하지 않는 경우. 소포는 해운 회사의 원산지 창고로 반환됩니다. 고객이 소포를 다시 배제하려면 추가 수수료를 지불해야 할 수도 있습니다 (운송 회사의 청구서에 따라). 자신의 재량에 따라 소포를받지 않기로 결정한 경우, 운송 회사의 청구서에 따라 반품 배송비에 대한 부담을 겪어야 할 수도 있습니다. 수익 배송비 공제 후 소매 가격 (주문시 지불 한 경우 추가 배송비가 포함되지 않음)을 환불합니다.

 

-배송 주소 나 전화 번호가 잘못되었다는 배송 회사로부터 알림을 받으면 고객에게 최대한 빨리 연락 할 것입니다. 그러나 고객이 문의에 즉시 답변하지 않으면 소포 배달 실패로 이어질 것입니다. 고객은 재 배달을 위해 추가 비용의 부담을 겪어야 할 수도 있습니다.

 

-고객이 제품을받은 후 제품 품질 문제와 관련이없고 고객이 제품을 반환하려면 제품/소포 도착 후 7 일 이내에 제품을 요청해야하며 고객은 반품 배송비를 충당해야합니다. . 창고에서 제품을 받으면 Stripe를 통해 제품 비용에 대한 환불을 발행합니다.

 

-3 개월 이상 Courier 's 웹 사이트 (IE : UPS)에서 "배달 된"것으로 보이면 Courier 웹 사이트의 배송 세부 정보가 삭제됩니다. 택배는이 명령에 대해 우리에게 보상을 제공하지 않기 때문에 Courier의 웹 사이트에서 "전달"된 후 3 개월 후에 이메일을 통해 소포를 조사하도록 고객이 소포를 조사하지 않으면 환불을 제공 할 수 없습니다.