Polisi Pulangan dan Bayaran Balik

Polisi Bayaran Balik

Pulangan dan pengembalian produk bergantung sepenuhnya pada jaminan produk. Kami tidak menerima pulangan produk secara rawak melainkan terdapat isu kualiti yang tidak dapat kami selesaikan. Jika anda mengembalikan produk secara rawak, kami tidak akan menawarkan sebarang bayaran balik.

 

Sekiranya anda mempunyai isu berkualiti untuk dilaporkan, anda boleh menulis e -mel kepada kami di support@goovis.net Dan kami akan mencadangkan anda penyelesaian. Jika kami merasakan bahawa isu ini perlu diperiksa oleh pasukan teknologi, kami akan memaklumkan anda untuk kembali dan kami akan menawarkan produk pengganti. Anda boleh menghantar e -mel kepada kami dan kami boleh memberikan anda label kembali UPS untuk anda mengatur pickup.

 

Tidak suka produk dan mahu mengembalikannya.

Menurut dasar jaminan kami, jika tidak berkaitan dengan masalah kualiti produk, dan pelanggan ingin mengembalikan produk, pelanggan perlu memintanya dalam masa 7 hari setelah ketibaan produk/bungkusan, dan pelanggan perlu membayar kos penghantaran kembali dan yuran pemprosesan USD $ 100. Sebaik sahaja kami menerima produk di gudang kami, kami akan mengeluarkan bayaran balik untuk kos produk sahaja (kami tidak akan menampung kos penghantaran dari dan ke Goovis Warehouse).  Anda boleh menghantar e -mel kepada kami di support@goovis.net Dan kami dapat memberikan anda alamat ke gudang kami di mana anda boleh mengembalikan produk tersebut.

  

Menerima model/versi yang salah

Jika anda mendapati bahawa susun atur atau versi produk yang anda terima bukanlah apa yang anda pesan, sila berikan imej produk dan nombor penjejakan yang ditulis/dicetak di atas kertas.  E -mel ini kepada kami di support@goovis.net dalam masa 7 hari selepas pesanan telah dihantar kepada anda.

  

Pembatalan pesanan

Sekiranya anda telah memberitahu kami tentang pembatalan pesanan, tetapi produk telah dihantar, anda perlu memasukkan semula produk kepada kami dengan perbelanjaan anda sendiri sekiranya anda masih tidak menginginkannya. Sebaik sahaja ia keluar dari gudang kami, kami tidak dapat membatalkan pesanan anda.

 

Bayaran balik (jika berkenaan)

Kami menawarkan bayaran balik/penggantian hanya apabila kami menerima produk tersebut. Ia secara amnya mengambil masa sehingga 5 hari bekerja untuk bayaran balik untuk diproses. Bayaran balik akan diproses, dan kredit secara automatik akan digunakan untuk kad kredit atau kaedah pembayaran asal anda, dalam masa tertentu.

Bayaran balik lewat atau hilang (jika berkenaan)

Sekiranya anda belum menerima bayaran balik, periksa semula akaun bank anda sekali lagi.

Kemudian hubungi syarikat kad kredit anda, mungkin mengambil sedikit masa sebelum bayaran balik anda disiarkan secara rasmi. Seterusnya, hubungi bank anda. Selalunya beberapa masa pemprosesan sebelum bayaran balik diposkan.

Sekiranya anda telah melakukan semua ini dan anda masih belum menerima bayaran balik anda, sila hubungi kami di support@goovis.net

Dasar Pulangan

     
    Sila hubungi kami melalui e -mel atau Facebook Messenger sebelum kembali.
    Semua pulangan mesti termasuk yang berikut atau ia akan ditolak dan dikembalikan kepada anda dengan kos anda:
    Produk yang dibeli dari laman web rasmi atau kedai goovis
    Keadaan asal, tiada kerosakan fizikal (tidak termasuk kerosakan yang dikekalkan semasa pengangkutan)
    Semua aksesori, manual, kad pendaftaran jaminan, dll.
    Nombor UPC/Serial asal utuh pada produk dan pakej runcit (bukti pembelian)
    Semua permintaan balik untuk bayaran balik atau penggantian boleh dikemukakan dengan alasan pulangan yang sah dalam masa tiga (3) hari kalendar dari tarikh penghantaran. Dan kami akan mengenakan yuran restock dari USD $ 100.

    Keperluan dan dasar pulangan tambahan:
    1. Permintaan balik atau penggantian akan diproses dalam masa 5 hari perniagaan selepas barang yang dikembalikan diterima oleh Goovis Shop
    2.SPAYMENT yang diterima dengan kerosakan yang boleh dilihat mesti dilaporkan kepada kami dalam tempoh tiga (3) hari kalendar tarikh penghantaran. Sekiranya item dijual tanpa caj penghantaran, Goovis Shop akan mengembalikan jumlah jualan.
    3. Semua pulangan dengan bahagian yang hilang (termasuk, tetapi tidak terhad kepada, aksesori, manual, kad pendaftaran jaminan, bahan pembungkusan pengeluar asal dan pembungkusan runcit) tidak akan diproses sehingga bahagian diterima.
    4. Koskomer bertanggungjawab untuk mengembalikan perbelanjaan penghantaran dan yuran restocking melainkan jika menyatakan secara jelas mengenai produk tersebut. Penggantian akan dihantar atas perbelanjaan kami.
    5. Koskomer dikehendaki menghantar produk kembali dengan pembungkusan penghantaran yang mencukupi dan membatalkan bahan mengisi di dalam untuk mengelakkan produk daripada rosak secara fizikal semasa pengangkutan balik atau pelanggan akan bertanggungjawab untuk sebarang kerugian dan ganti rugi sebagai penghantaran balik. Apa -apa kerugian atau kerosakan semasa penghantaran balik kerana pembungkusan penghantaran yang tidak mencukupi boleh menyebabkan pulangan akan ditolak kembali kepada anda atau caj yang akan digunakan untuk bayaran balik anda yang ditentukan oleh Goovis Shop.
    6. Upon penerimaan barangan kami dalam keadaan baru seperti yang ketat dengan kriteria asas dan dasar pulangan standard, harga pembelian akan dikreditkan ke kad kredit yang digunakan untuk pembelian asal.
    7.Refund akan dikeluarkan selepas gudang kami menerima, memeriksa, dan memproses pulangan anda. GOOVIS SHOP akan dikembalikan semula kepada kaedah pembayaran anda.

    Sekiranya isu ini masih tidak dapat diselesaikan, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Saluran Sokongan untuk memudahkan kod RMA (Pulangan Bahan Kebenaran) untuk penyelenggaraan selanjutnya.